対処法
- ユーザー名・パスワードに間違いがないか確認する（パスワードリセットする）
- サーバーでログイン制限していないか確認する
- FTP でセキュリティプラグインを強制停止する
- DB でパスワードを直接書き換える
目次
パスワードをリセットする
ログインフォームにユーザー名・パスワードを入力しても弾かれてしまう場合、いずれかまたは両方の入力ミスが考えられます。
ブラウザにパスワードを自動保存しており、パスワード変更したさいにそれが更新されていなかった、ということはけっこうあります。パスワードリセットを試してみてください。
「パスワードをお忘れですか？」からパスワードをリセットできます。
WordPress からパスワードリセットのリンクが届かないなど、上記の方法でリセットできないときはデータベースから強制変更できます。
IP 制限を見直す
パスワードは合っているのにログインできないなら、ログインできる IP が制限されている可能性があります。セキュリティプラグインまたはサーバー設定に原因がありそうなので、そのあたりをチェックしましょう。
スパムをブロックしようとして、誤って自分の IP をブロックしてしまっていた、というケースもたまにあります（その場合はサイト自体が表示されません）。
その他
パスワードや IP 制限等に問題がない場合、ハッキングによりユーザー設定が変更されている可能性があります。
また、不審なユーザーが勝手に追加され、バックドア（改ざんするための侵入口）を仕込まれていることもあります。修復をお急ぎの場合は専門業者への依頼をおすすめします。
WordPress エラーのご相談
無料相談
WordPress エラー・トラブルに関する相談は無料で承っております。X / マシュマロ / メールのうち、ご都合の良い方法でご相談くださいませ。
修正代行
ココナラにて WordPress 修正代行を承っております。即日対応で、ハッキングによるファイル改ざんからの修復も可能です。
